利用規約

エースチャイルド株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様が保護者となっているお子様における、SNSでの活動データや所有するスマートフォンの操作情報等のデータを利用して、お子様の安全を守ると共に、お子様と家族に有益な情報を提供するサービス「Filii（フィリー）」（以下、「本サービス」といいます）を提供するにあたり、以下のとおりサービス利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めます。 お客様は、本サービスの利用申込みにあたり、会員ユーザーとして、以下の各条項に同意することを条件に本サービスを利用することができます。

当社が本サービスのウェブサイトその他の方法により掲示する諸規定、特約、ガイドライン、注意事項等（以下、「諸規定」といいます）は、本規約の一部を構成し、本サービスの内容を規律するものとします。なお、諸規定が本規約と異なっている場合には、諸規定が優先して適用されます。

本規約上で用いられる用語を、以下に定義します。

• 会員ユーザー
  本サービスを利用するために、本サービスに登録したお客様をいいます。
• 分析対象ユーザー
  本サービスに基づき、会員ユーザーのために、SNSやスマートフォンのデータの収集、分析の対象とされる方をいい、会員ユーザーのお子様あるいはそれに準じる関係にある方を対象とします。
• 会員ユーザー等
  会員ユーザー、分析対象ユーザーを総称したものをいいます。

当社が、本サービスにおいて、会員ユーザー等に対して提供する主な内容は以下の通りです。

• 分析対象ユーザーのデータを分析した結果を参照可能にする。
• 分析対象ユーザーのデータを分析し、本サービスで定義するリスクに該当する場合に、アラートとして報告する。
• 分析対象ユーザーの安全を守る上で、当社が有益と判断した情報を提供する。
• 分析対象ユーザーのデータに基づいた興味関心に対して有益な情報を提供する。
• 分析対象ユーザーのデータに基づいた将来的に有益となると考えられる情報を提供する。
• 分析対象ユーザーのデータに基づいた家族交流や家庭内教育など、会員ユーザー、および会員ユーザーを含む家族に対して有益な情報を提供する。

当社は、本サービスへの入会の定義として、以下を定めます。

• 入会申請者が本規約に全て同意し、当社が入会を認めた者のみ、会員ユーザーとなります。
• 当社は、システム上、分析対象ユーザーと参照ユーザーの適格性を判断し、その適格性について疑義があると判断した場合には、当社指定の方法で会員ユーザーとの関係を確認した上で分析対象ユーザー、および参照ユーザーの登録の可否を判断します。
• 会員ユーザー及び参照ユーザーは成人の個人であることを条件とします。
• 入会は、分析対象ユーザーをして、当社が分析対象ユーザーにおいて閲覧可能なSNS、スマートフォンのデータ全般を取得することを同意させることを条件とし、会員ユーザーはその同意を得ていることを保証します。

当社は、本サービスの利用料金とその支払の条件、方法等として、下記を定めます。

• 本サービスの利用の対価は以下の通りとします。
  （１）．会員ユーザーは本サービスの利用にあたり、シリアルコードを購入し、シリアルコードの種別に従い分析対象ユーザー、及び分析対象デバイスを登録することができます。
  （２）．登録すべき分析対象ユーザー、及び分析対象デバイスを増加する場合、（１）に追加してオプションを購入することができます。
• 前項の料金は月額課金制、もしくは年額等の一括払いとし、前項各号のシリアルコード及びオプションにおける金額と提供するサービスの内容は、当社のWebストア内にて提示するものとします。
• 会員ユーザーは、第１項各号で選択したシリアルコード及びオプションにかかる金額の合計を支払います。これらの料金にかかる消費税その他の税金は、会員ユーザーの負担とします。
• 月額課金制のシリアルコードを利用する会員ユーザーは、前項の金額について、利用月の料金をその月の最初の営業日に支払うものとします。
• 前項の支払方法は、別途当社が指定した中から会員ユーザーが選択した方法で行います。但し、当社は、支払方法は、会員ユーザーの承諾なしに、随時、あるいは、一定期間の予告をもって変更できるものとし、当社のウェブページへの掲載又は会員ユーザーに対するメールによる告知によりその効力が発生します。
• 当社は、最低１ヶ月前の事前予告をもって、第１項の各料金を変更できます。
• 第４項の期限内の支払がなされなかった場合、当月のデータ収集と分析、レポーティングを、連絡後一定期間後に停止するものとします。この支払の遅滞における連絡は、会員ユーザーのメールアドレス宛に行うものとします。
• 当社以外の販売代理店等から購入されたシリアルコードの料金については、販売店の定めに従うものとします。
• 退会については、別途第１１条に定めます。

当社は、会員ユーザーに対し、以下の方法にて、アカウントを登録、発行いたします。

• メールアドレスで登録した場合は、当社指定のウェブページのログインIDとパスワードを付与します。
• SNSアカウント連携で登録した場合は、連携に利用したSNSアカウントで本サービスを利用することができます（別途IDとパスワードは発行されません）。
• 会員ユーザーに付随する分析対象ユーザーと参照ユーザに対し、当社指定のウェブページのログインIDとパスワードを付与します。

当社は、サービス提供および中断として、以下を定めます。

• お客様がメール、またはSNSアカウント連携により入会の申し込み意思を示し、当社が入会申し込みを承諾し、本サービスへのアクセスが可能になった時点を以ってサービスの提供を開始するものとします。
• サービス提供日と時間は、３６５日２４時間を原則とします。但し、当社が実施するメンテナンス（予定されたものであると否とを問いません）はその限りではありません。
• 前項の他、次のいずれかに該当すると判断した場合には、会員ユーザーへの事前の通知または承諾を要することなく、一時的に本サービスを中断できます。

(1). 本サービスの提供に必要な設備の故障等により、突発的なメンテナンスを行う場合。

(2). 天災等の不可抗力により本サービスを提供できない場合。

(3). その他、当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。

当社は、サービス利用に必要な機器等に関して、以下を定めます。

• 本サービスを受けるために必要な端末機器、通信設備、通信費、その他機器・設備・費用等は、会員ユーザー等の各自の負担とします。
• 当社は、別途定める当社の推薦環境を参考にして本サービスを利用されることを推奨します。
• 当社は、インターネットに接続可能なネットワーク環境、Webブラウザ、または、スマートフォンもしくはタブレットの機種如何により表示状態や機能の利用に不具合が生じないように対応に努めるものとします。但し、いかなる環境においても対処できることを約束するものではありません。

会員ユーザー等は、以下の行為をすることはできません。

• IDやパスワード等を第三者に開示、貸与又は譲渡する行為。ただし、分析対象ユーザーに保護責任を負う者の間での開示、および共有についてはこれを許可する。
• 当社の許可なく、提供情報の一部又は全部を複製、送信、転載、配布、頒布等により、第三者に提供する行為。
• 本サービスを再販する行為。
• 会員ユーザーが保護責任を負う、あるいは、それに準じる関係にない者を分析対象ユーザーとする行為。
• 分析対象ユーザーに対して保護責任、またはそれに準じる義務ないし責任を担わない者を参照ユーザーとする行為。
• ４号又は５号の身分や関係を偽る、または他人になりすまして本サービスに入会、利用する行為。
• 本サービスで提供される情報に依拠して、第三者を批判、侮辱又は名誉を棄損する行為。
• 本サービス、および本サービスが提供する情報を利用して、営利を目的とする行為。
• プログラム、システム上の不具合を利用した悪質な行為。
• 当社が意図的に利用可能にしている手段とは別の手段、方法ないし用途で、システム、および情報へ利用ないしアクセスする行為。
• 有害なコンピュータプログラム、情報を送信または書き込む行為。
• 青少年の育成に有害な影響を及ぼす情報を送信または書き込む行為。
• 当社の事前の同意なしに、当社、および本サービスにおける著作権、商標、サービスマーク、商標名、ロゴ、画像等を利用する行為。
• 当社の運営を妨害する行為、信用を毀損する行為。
• 法令に違反、または違反を誘発する行為（違反するおそれのある行為を含む）。
• その他本サービスにおいて不適切であると当社が判断する行為。

本契約は、以下に掲げる事由の発生をもって終了します。

• 退会
• 契約の解除
• 当社による本サービスの終了

当社は、退会に関して、以下を定めます。

• 会員ユーザーは、理由の如何を問わず、退会することができます。
• 退会は、会員ユーザーが当社指定のフォームより申し出て、自動返信メールを受信したことを以ってその手続きを開始し、当社所定の退会手続をなし、退会手続終了のメール通知を以って、本契約は終了します。
• 会員ユーザーは、当社所定の手続をもって、分析対象ユーザーの登録を解除することができ、同手続完了のメール通知を以って完了します。
• 月額課金制のシリアルコードを利用する会員ユーザーは、退会手続きに伴い、その手続き中にて月額課金の処理を解除するものとします。
• 年額等の一括支払いのシリアルコードを利用する会員ユーザーにおいて、その利用期間が残存した状態で退会する場合も、残存期間に対する返金は、理由を問わず一切行わないものとします。
• 当社以外の販売代理店等から購入されたシリアルコードの契約解除については、販売店等の定めに従うものとし、弊社はその契約解除に関する責任を一切負わないものとします。

以下の事由が生じた場合、当社は、直ちに本サービスの停止または契約の解除をいたします。ただし、処置と併せて書面による通知を行うものとします。

• 会員ユーザーが破産、民事再生の申し立てをなし、または、その申し立てを受けたとき。
• 会員ユーザーが手形交換所の取引停止処分を受けたとき。
• 会員ユーザーの財産について、仮差押え、仮処分、差押え等の強制執行又は滞納処分を受けたとき。
• 会員ユーザーが本規約に定められた義務を履行しないとき。
• 会員ユーザーが本規約に定めた禁止事項に違反したとき。
• 会員ユーザーが法令に違反する行為をしたとき。
• その他、会員ユーザーについて契約を継続しがたい重要な事実が生じたと当社が認めたとき。

理由の如何を問わず本サービスの提供が不可能となった場合、当社は会員ユーザーに事前の通知を行った上で、本契約を終了することができます。

当社は、本契約の終了による効果に関して、以下に定めます。

• 契約の終了に基づき、当社は、会員ユーザーと、会員ユーザーが利用した本サービスに連動して設定された分析対象ユーザー及び参照ユーザーのアカウントやデータは全て破棄ないし消去します。
• 契約の終了にもかかわらず、以下の規定は存続するものとします。

(1). 第９条（禁止事項）

(2). 第１６条（損害賠償と免責事項）

(3). 第１７条（契約上の地位又は権利義務の承継）

(4). 第１８条（機密保持）

(5). 第２０条（知的所有権）

(6). 第２１条（個人情報保護等）

当社より発行されたIDとパスワードは、利用者各自の責任において管理するものとします。

当社は、損害賠償と免責事項に関して、以下に定めます。

1. 当社は、以下の事項に該当する場合には一切責任を負いません。

(1). 本サービス上での各種情報の提供、またはその遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、その他本サービスに関連して発生した会員ユーザーまたは第三者の損害についての責任。

(2). 会員ユーザーが本サービスの利用にあたり入力、送信した情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生した会員ユーザーまたは第三者の損害についての責任。

(3). 当サービスからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等による会員ユーザーまたは第三者の損害についての責任。

(4). 会員ユーザーの連絡先の変更、誤り等により生ずる損害についての責任。

(5). 提供情報の内容（正確性等）についての責任。

(6). 提供情報を利用したことによる第三者への損害等に対する責任。

(7). 本サービスの会員ユーザー間で生じたトラブルにより発生した損害についての責任。

(8). 会員ユーザー等による過失、禁止事項違反により発生した損害についての責任。

(9). 会員ユーザー等の端末機器やソフトウェア等への影響についての責任。

(10). 機器の故障、人災、天災等の理由により、本サービス提供の中断、停止、提供情報の遅配等が発生した場合の責任。

(11). 当社の利用するホスティング、クラウドサービス等の不具合、サービス提供の中断、停止により発生した損害等に対する責任。

(12). 司法、行政機関等の指示、見解等によって発生した本サービスの遅延、中断、停止等により発生した損害等に対する責任。

(13). 自殺、犯罪予告など、特に人身や財産に差し迫った危険が及ぶ可能性がある際に、警察への通報などを行ったり、関係機関への情報開示を行うことにより生じた会員ユーザーまたは第三者の損害についての責任。

(14). その他、当社の関与していない状況で発生した本サービスの遅延、中断、停止等により発生した損害等に対する責任。

2. 前項を除く他、当社は、当社の責に帰すべき事由によって会員ユーザー等に直接かつ現実に発生した損害に限り、責任を負うものとします。但し、12ヶ月分の本サービスの標準有償プランの利用料相当額（オプションを除く）を賠償額の上限とします。

3. 当社は、会員ユーザーに直接かつ現実に発生した損害以外の損害については、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益を含めていかなる責任も負いません。

当社は、契約上の地位または権利義務の承継に関して、以下に定めます。

• 利用者は、本契約上の地位、あるいは、本契約の権利を第三者に譲渡し、第三者のために担保に供し、あるいは、義務を第三者に引き受けさせることができません。
• 当社は、会員ユーザーに事前に通知することをもって、本サービスに関して、本規約に基づく全ての当社の権利、および義務を承継、売却、合併、その他の方法で第三者に譲渡することができるものとします。また、会員ユーザー等は、この場合において、当社がかかる権利、および義務を譲り受ける者に会員ユーザーの個人情報の開示をすることを了承するものとします。

当社は、機密保持に関して、以下に定めます。

• 利用者は、本契約によって知り得た当社の業務上の情報を秘密に保持するものとします。
• 当社は、本契約によって知り得た会員ユーザー等に紐づく情報を秘密に保持するものとします。

当社は、分離可能性と権利不放棄に関して、以下に定めます。

• 契約内容の一部ないし本規約の条項のいずれかが違法ないし無効とされた場合も、その他の条項については有効であるものとします。
• 本規約に定める権利の行使、実施の懈怠が、その権利の放棄を意味しないものとします。

本サービスにおける、サービス内容、利用マニュアル、本規約にかかる著作権その他知的所有権などの権利はすべて当社に帰属します。

当社は、個人所法保護等に関して、以下に定めます。

• 当社は、会員ユーザー等の個人情報について、法令及び当社が当サービス向けに別途定めるプライバシーポリシーを遵守の上、適切に扱うものとします。
• 会員ユーザーは、以下の事項を承認するものとします。

(1). 本サービスにおいて、当社が、分析対象ユーザーが閲覧可能なSNS、スマートフォンのデータ全般を取得し、そのデータの中には、第三者から分析対象ユーザーへ向けて発信されたメッセージや投稿なども含まれること。

(2). 当社が、前項のデータの分析にあたり、会話の原文が閲覧できないようにプライバシーを考慮した上で、第三者から分析対象ユーザーへ向けて発信されたメッセージや投稿を基に、アラートや分析データを提示すること。

当社は、通知に関して、以下に定めます。

• 通知は、配達記録の確認が可能な書留郵便などを利用することを原則とします。
• 前項にもかかわらず、迅速な対応が必要な事項については、電話、ファックス、メール等を利用した方法を利用することがあります。
• 通知の宛先となる住所、メールアドレス等については、当社ホームページの会社情報、および問合せ窓口に記載ないし掲示されているものを基準とします。

当社は、本規約の変更に関して、以下に定めます。

• 当社は、会員ユーザー等の承諾なくして、本サービスの内容を事前の予告を付して、あるいは、即時に変更できるものとします。
• 第１項の本サービス内容の通知は、ウェブページへの掲載やメール通知により行います。
• 当社は、当社の判断により、お客様に本サービスのアップデート版またはバージョンアップ情報等を提供する場合があります。この場合、かかるアップデート、バージョンアップ情報にも本利用規約が適用されます。

本規約は、従前の口頭もしくは書面による交渉、約束、了解にかかわらず、会員ユーザーが本規約に同意した時点を以って、会員ユーザーと当社間の完全な合意を構成するものとします。

本規約と全ての関連文書は日本語で作成されることとします。

当社は、準拠法と管轄裁判所について、以下に定めます。

• 本規約の有効性、失効可能性及び解釈は、日本国法に従って判断されるものとします。
• 本規約に関するいかなる紛争における専属的管轄裁判所は、東京地方裁判所といたします。

本規約は平成２９年７月２０日より実施します。